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 Testor....

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Looping

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MessageSujet: Re: Testor....   Lun 22 Oct - 22:30

ils ont posté ces photos il y a 2 heures....




ça m'a l'air d’être un sacré BORDEL quand même ....

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Pas plus vite qu'a fond !!!!  pas en ce moment,plutôt au ralenti..... epaule epaule
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CoolFire

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MessageSujet: Re: Testor....   Lun 22 Oct - 22:35

Looping a écrit:
Je viens de leur envoyer ce message en passant directement sur leur page FB....a la vue de tout le monde,attendons la réponse...

Merci ! thumbsup
Là on va avoir une réaction oui

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Ford fan

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 12:49

Oui merci aussi thumbsup

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Boyd

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 14:45

Sinon ce que je propose, pour ceux qui ont une page FB, c'est de leur poster le même message, si l'on est une dizaine à pourrir leur page, ils feront sans doute quelque chose!!!!
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Looping

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 14:57

Je leur ai balancé deux fois de suite il y a une heure environ...sinon pourquoi pas ,il vont finir par bouger..

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Looping

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 21:06

J'ai eue une réponse a mon commentaire "coup de gueule" sur la page FB de Goodies de la part d'une personne qui vraisemblablement est hors Goodies,et qui me conseille de contacter la boutique dans le Nord de la France....mais par contre du staff US...quedal,nada,niet.....voila les news .

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Ford fan

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 21:25

Looping a écrit:
J'ai eue une réponse a mon commentaire "coup de gueule" sur la page FB de Goodies de la part d'une personne qui vraisemblablement est hors Goodies,et qui me conseille de contacter la boutique dans le Nord de la France....mais par contre du staff US...quedal,nada,niet.....voila les news .

Le problème, c'est que pour les contacter, faut déjà avoir leur numéro. Perso, je n'ai pas réussi à l'avoir epaule

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CoolFire

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 21:39

Merci Looping pour les News, peut-être que cette personne sait comment contacter la boutique du nord ?
Bertrand, as-tu essayé avec le formulaire de contact de leur site ? Peut-être qu'ils s'en occupent mieux que les e-mails ? (On peut réver. Mais comme on n'arrive pas à entrer par la porte, faut essayer d'entrer par la fenêtre...)

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ChopSauce

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 22:24

Mmmh ... vous cherchez quoi au juste ?

Des complications ?

Parceque là c'est bien parti, non ?

Si de toute façon, le colis est trop en retard pour le KK Nats, ce n'est pas en les harcelant que ça va changer quoi que ce soit.

Après si c'est autre chose ...
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Hemi_undead

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 22:55

Le fait est que notre commande se balade quelque part, peut-être à 10000 bornes, ou dans un container sur un bateau, ou peut-être qu'elle est déjà sur le sol français. Quoi qu'il en soit, on n'en sait que dalle... les seuls à savoir, ce sont eux et jusqu'à présent, c'est silence radio total depuis des semaines... C'est ça qui m'inquiète pour ma part

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CoolFire

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MessageSujet: Re: Testor....   Mar 23 Oct - 23:01

ChopSauce a écrit:
Mmmh ... vous cherchez quoi au juste ?
Juste avoir une réponse à notre e-mail. Je crois que ce n'est pas trop demander ?

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Looping

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 9:49

Je viens de leur renvoyer le même message sur leur site via l'onglet contact....on verra s'ils répondent,
sinon sur leur site il y moyen de voir où trouver les boutiques en France avec des liens FB,et en regardant sur le lien de la boutique de Metz,tu tombes sur la boutique de la RP dans le 95 ... scratch  scratch

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ChopSauce

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 9:49

On est tous bien d'accord, hein - j'espère. Ce n'est pas trop demandé, mais il me semble "on" l'a déjà demandé en public, en privé, par écrit, de nombreuses fois - et il n'y a pas de réponse -

Peut-être je me fais des idées, mais je n'imagine pas qu'en continuant à les solliciter, dans ces conditions, il en ressorte quelque chose de bon.

Bref, à part prendre notre mal en patience je ne vois pas ce que l'on peut faire de constructif.

Personne n'aime ça, bien entendu, et ce n'est pas à mettre à leur crédit, non-plus, c'est entendu aussi - et notifié publiquement sur ce forum -
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Looping

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 10:01

ChopSauce a écrit:
On est tous bien d'accord, hein - j'espère. Ce n'est pas trop demandé, mais il me semble "on" l'a déjà demandé en public, en privé, par écrit, de nombreuses fois - et il n'y a pas de réponse -

Peut-être je me fais des idées, mais je n'imagine pas qu'en continuant à les solliciter, dans ces conditions, il en ressorte quelque chose de bon.

Bref, à part prendre notre mal en patience je ne vois pas ce que l'on peut faire de constructif.

Personne n'aime ça, bien entendu, et ce n'est pas à mettre à leur crédit, non-plus, c'est entendu aussi - et notifié publiquement sur ce forum -

Ce qu'on leurs demandent c'est une réponse.....pas de nous laisser pourrir dans un trou....je suis peut-etre con,mais lorsque l'on va sur leur page FB ,tout les clients qui ont eue affaire à eux sont content.....un petit message juste pour avoir des news de notre commande.....

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 12:37

Oui, Coolfire & Looping ont raison. Qu'il y ait un retard ou un quelconque souci avec la douane ou autre, soit ça peut arriver  epaule . Mais la moindre des choses, c'est de répondre aux clients. Ecrire un email genre "il y a du retard, on fait pour le mieux", ça prend 1 minute, faut pas déconner cartonrouge
Dans l'hyper où je bosse, on répond personnellement à chaque client qui laisse un courrier dans les boîtes à suggestions, & pourtant ça prend du temps...

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 14:15


Ais-je seulement écrit le contraire ?

Je suis entièrement d'accord avec vous : ils n'assurent pas le service "minimal" pour ce qui est de notre affaire.

Maintenant quoi ?

Vous continuez à les harceler voire à les pourrir sur leur page FB ?

J'ai l'habitude de régler les litiges et je ne peux que vous conseiller de vous poser un peu là.

De mon point de vue on a fait tout ce que l'on pouvait de constructif. Non ?
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Spring

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 18:25

Looping a écrit:
lorsque l'on va sur leur page FB ,tout les clients qui ont eue affaire à eux sont content.......
en supprimant les com negatifs ,c'est facile epaule

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 18:28

Spring a écrit:
Looping a écrit:
lorsque l'on va sur leur page FB ,tout les clients qui ont eue affaire à eux sont content.......
en supprimant les com negatifs ,c'est facile epaule

ce n'est pas faux...

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MessageSujet: Re: Testor....   Mer 24 Oct - 18:39

Spring a écrit:
Looping a écrit:
lorsque l'on va sur leur page FB ,tout les clients qui ont eue affaire à eux sont content.......
en supprimant les com negatifs ,c'est facile epaule

On peut faire ce genre de trucs sur FaceBook ? Je comprends mieux les nouveaux venus sur certains forums qui s'en vont dès qu'un commentaire est écrit, qui ne soit pas une louange. Mauvaises habitudes ...

... en tout cas le dossier Goodies s'épaissit  siffle
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Razorback6150



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MessageSujet: Re: Testor....   Jeu 25 Oct - 9:18

Qqun pourrait mettre le lien vers leur page FB svp?
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ChopSauce

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MessageSujet: Re: Testor....   Jeu 25 Oct - 10:16


Et puisqu'on en est à mettre les choses à plat :

-un petit rappel de quand datent leurs dernières nouvelles, et quelles étaient-elles ?
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Looping

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MessageSujet: Re: Testor....   Jeu 25 Oct - 10:48

Razorback6150 a écrit:
Qqun pourrait mettre le lien vers leur page FB svp?

rien de plus simple,tu vas sur FB et dans la barre de recherche tu tapes Goodies and Family et hop.....

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MessageSujet: Re: Testor....   Jeu 25 Oct - 14:26

ChopSauce a écrit:

Et puisqu'on en est à mettre les choses à plat :

-un petit rappel de quand datent leurs dernières nouvelles, et quelles étaient-elles ?

Voici le dernier mail que j'ai reçu d'eux :

" Bonjour !
les colis sont bien arrivés et sont partis en container mercredi passé ! Smile
je te tiens au courant quand elles arrivent en france !

merci ! Smile "

Il est daté du 21/08/2018, 5h19.


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MessageSujet: Re: Testor....   Ven 26 Oct - 7:06

Je viens d’avoir une réponse :

bonjour eddie !
pas de panique !
je viens de rentrer d'un périple de 11000 kms à travers les USA !
j'ai déjà précisé que la commande était en container !
la traversée à elle seule prends 5 SEMAINES MINIMUM dés son départ !
MAIS cela est sans compter les ouragans au large de la floride !! michael et laurence ont tués aux usa 26 personnes !
ce n'est pas rien !
suffit de suivre l'actualité !
quand c'est comme cela, les portes-conteneur, reste à quai !
pas de prise de risque donc cela emmené du délais !
Cependant, les bombes de peintures sont bien arrivés cette semaine !
vous pouvez téléphoner à jeremy au 06.31.51.72.84 et voir avec lui pour les modalités soit de livraison, d'enlévement et de paiement !
Merci à vous !
amicalement
la famille goodies

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MessageSujet: Re: Testor....   Ven 26 Oct - 9:31

Ah ben voilà !
C'était pas si difficile de répondre finalement Rolling Eyes
Quand on se plaint en public ça déclenche des réactions tout d'un coup.
Pas très aimable la réponse mais on en a une c'est le principal.

Bertrand tu n'as plus qu'à appeler pour te faire livrer thumbsup

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MessageSujet: Re: Testor....   

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